Wichtige Kundeninformationen

 

Versandkosten

Es entstehen keine zusätzlichen Versandkosten bei herunterladbaren Produkten bzw. elektronischen Unterlagen.

Für den physischen Versand von Produkten (Bücher und Ausrucke) berechnen wir folgende Gebühren zzg. MwSt.:  

  • innerhalb Deutschlands: 4.96 €
  • innerhalb Europas: 14.90 €
  • außerhalb Europas: 27.90 €

 

Widerrufsrecht / Rücksendung von Produkten

Bitte beachten Sie unser Widerufsrecht beschrieben in § 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online Kunden

 

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können zur Bezahlung eines bestellten Marktberichtes folgende Zahlungsmöglichkeiten nutzen:

Visa Credit payments supported by WorldPayMastercard payments supported by WorldPayAmerican Express payments supported by WorldPay
  • Vorkasse durch Überweisung
: Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie von uns automatisch eine schriftliche Auftragsbestätigung mit unseren Kontodaten. 
Nachdem Sie den ausgewiesenen Rechnungsbetrag überwiesen haben und der Zahlungseingang auf unserem Konto gutgeschrieben ist, erfolgt die Freigabe für den Versand bzw. den Download des Marktberichtes.
  • Rechnung (nur für regelmäßige Kunden): Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie von uns automatisch eine schriftliche Auftragsbestätigung sowie eine Rechung Nachdem Sie den ausgewiesenen Rechnungsbetrag überwiesen haben und der Zahlungseingang auf unserem Konto gutgeschrieben ist, erfolgt die Freigabe für den Versand bzw. den Download des Marktberichtes.
  • WorldPay: Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie von uns automatisch eine schriftliche Auftragsbestätigung. Nachdem wir die Bestätigung des Zahlungseinganges seitens des WorldPay Unternehmens erhalten haben, erfolgt umgehend die Freigabe für den Versand bzw. den Download des Marktberichtes.